受講生サポートシステムの活用法

■ 質問をFAXして、勉強が止まったことはありませんか?

メールやFAXで質問をしたものの、解答を待つ間、勉強が中断してしまうという経験はありませんか? そして、「解答はもらったけれど、解き方がよくわからない」ということは、よくある話です。これなら市販の書籍を購入して独学した方がましですよね。

電話サポートを使えば、わからないことがその場で解決できます。質問するコツは、問題を解く上であなたが理解できないところを具体的に説明することです。要領が得られなくても心配しないでください。教務スタッフはあなたの質問に対して、丁寧に確認をしながら確実な理解へと導いていきます。

 

サポートは、毎週水曜~日曜日 11:00~20:00 (月・火 休み)です。
休日の学習にも対応できます。

 

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■ 電話によるサポートの利点は、想像以上のものです!

教務スタッフが質問を受けるときに一番困ってしまうことは、FAXで「この問題がわかりません。答えを送ってください。」という質問です。「まったくわからない場合」「解答している途中で何かにつまずいて答えが合わない場合」「問題の趣旨を勘違いしている場合」などそれぞれの「わからない」ということへの対応はまったく違うからです。電話で直接話をすることにより、その方にとって一番よい解説ができるわけです。

電話サポートは、みなさんがイメージする以上のメリットがあります。図をメールで送信し、電話で説明することで理解はいっそう深まります。また、教務スタッフは全員電験三種取得者なので、受験体験、合格体験をお話しすることもできます。電話サポートの最大の効用は、”電験三種に合格するための勉強のコツ”を習得できることなのです。ここが、他社にはない仕組みなのです。

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■ 学習方法の相談や受験に関する相談もできます。

電験三種の合格を目指す方にはいろいろな方がいらっしゃいます。まったく初めて受ける方、数学が苦手な方、ご自分で勉強した経験がある方、電気系の学校を卒業されている方。一人ひとりの状況により、学習する科目の順番や学習ペースなどが異なります。また働きながら受験される方は、勉強時間の確保や学習方法に関して工夫が必要でしょう。

当センターの教務スタッフは、それぞれの方に合わせて、学習方法のアドバイスもしています。また教務スタッフが解答する際に、その方の習熟度を見計らい、受講生によっては「もう一度この部分の勉強をしてみてください。」という具体的な指導もしています。

 

■ 受講生からこのような評価を頂いています。

● 質問することで、自分がわからない部分が明確になった。
● 電話サポートを活用して、勉強が10倍速く進んだ。
● ムダな勉強に関して、はっきりと指摘してくれた。
● 得意分野と不得意分野を指摘してくれて、切り捨てる分野が明確となった。
● FAXを送って、電話で対応してくれたので、とてもよく理解ができた。
● 問題を解く際の細かいテクニックを教えてくれた。
● 学習する科目の順番を相談できたので、効率よく勉強が進んだ。

 

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